Häufige Fragen


Was ist MeinEuromaster?

MeinEuromaster ist Ihr persönliches Online-Fahrzeugportal, das Ihnen einen detaillierten Überblick über die Verschleißzustände Ihres Fahrzeugs bietet. So sind Sie jederzeit darüber informiert, wann Sie wieder einen EUROMASTER Servicecenter aufsuchen sollten.

Wie kann ich mich für MeinEuromaster registrieren?

MeinEuromaster ist ein exklusiver Service für Mastercheck-Kunden. Wenn Sie bereits einen Mastercheck gemacht und dabei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können Sie sich direkt registrieren.

Sie haben noch keinen kostenlosen Mastercheck durchgeführt?
Dann vereinbaren Sie jetzt einen Termin in Ihrem EUROMASTER Servicecenter.
Nach dem kostenlosen Mastercheck erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail für das Online-Fahrzeugportal MeinEuromaster.

Was kostet die MeinEuromaster Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft bei MeinEuromaster ist für Sie als Kunde selbstverständlich gratis.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, wählen Sie im Portal einfach "Passwort ändern" aus. Sie werden dann gebeten, ein neues Passwort einzugeben und dieses zu bestätigen.
Nachfolgend erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung für die erfolgte Änderung.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen - was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen" (unter Log-in). Sie werden dann gebeten, ein neues Passwort einzugeben und dieses zu bestätigen. Nachfolgend erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung für die erfolgte Änderung.

Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?

Wenden Sie sich bei Änderungswünschen bitte per E-Mail an uns.
Ihre neuen Kontaktdaten werden umgehend in unserem System aufgenommen.

Wie aktuell ist die Sicht meiner Daten im Online-Fahrzeugportal MeinEuromaster?

Die in MeinEuromaster abgebildeten Verschleißzustände Ihres Fahrzeugs basieren auf Ihrem letzten Besuch in Ihrem EUROMASTER Servicecenter. Es ist daher empfehlenswert, den kostenlosen Mastercheck regelmäßig durchzuführen.

Die Anzeige des Zustandes der Verschleißteile Ihres Fahrzeugs berücksichtigt nicht:

  • Werkstattservice-Leistungen an Ihrem Auto, die Sie zwischenzeitlich bei anderen Anbietern durchgeführt haben
  • Änderungen Ihres Fahrverhaltens gegenüber den EUROMASTER mitgeteilten Daten

Wie kann ich mich bei MeinEuromaster abmelden?

Wenn Sie sich bei MeinEuromaster abmelden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Schreiben Sie hier, dass Sie sich aus dem Portal abmelden möchten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und schließen Ihren Zugang sowie die E-Mail-Kommunikation zum Portal.

Wo finde ich die HSN/TSN Schlüsselnummern meines Fahrzeuges?

Die HSN/TSN Schlüsselnummern Ihres Fahrzeuges finden Sie auf dem Fahrzeugschein:

Alter Fahrzeugschein (bis 30.09.2005):
HSN-Nummer: unter "zu 2" (4-stellig), TSN-Nummer: unter "zu 3" (3-stellig)



Neuer Fahrzeugschein (ab 01.10.2005):
HSN-Nummer: unter "2.1" (4-stellig), TSN-Nummer: unter "2.2" (3-stellig)